ACERCA DE KUXTAL

Kuxtal es la primera empresa mexicana en desarrollar soluciones para el sistema de boletaje del sector de transporte turístico.

Redefiniendo la forma
de movernos

La empresa Kuxtal busca proporcionar nuevas formas de gestionar el sistema de boletaje del Tren Maya aunado a la normalidad que se vive hoy en día donde es preferible evitar el contacto con personas ajenas. Kuxtal ofrece brazaletes que actúan como boletos evitando que los pasajeros y colaboradores del Tren Maya tengan contacto físico permitiendo que los usuarios tengan una experiencia memorable y que trascienda con el tiempo al conservar la pulsera con diseños atractivos relacionados con su viaje.

El trayecto hasta ahora

Si bien muchas organizaciones creen que el servicio de atención al cliente y la asistencia no son necesarios con la emisión de billetes electrónicos, en realidad existe un impulso definitivo para desarrollar un servicio de atención al cliente y una asistencia que apunte a las necesidades de los clientes en relación con la emisión de billetes electrónicos para garantizar el desarrollo del compromiso y la confianza que conduzcan a una mayor fidelización y retención de clientes.

La relación entre la lealtad y la retención de clientes para los servicios electrónicos y la emisión de boletos electrónicos parece surgir del compromiso, la confianza, la participación de la organización y el valor percibido del servicio prestado como tal, las empresas que ofrecen servicios de emisión de boletos electrónicos deben considerar cuidadosamente los elementos de atención y servicio al cliente para construir relaciones sólidas con los consumidores.

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